Política de Privacidad

Introducción

TellMe Hotels respeta tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última atualização: Junio de 2024

Lo que recopilamos

Datos de autenticación

Cuando te registras, recopilamos tu nombre y correo electrónico. La autenticación es gestionada por Clerk (certificado SOC 2). No almacenamos contraseñas — Clerk lo gestiona de forma segura.

Datos de búsqueda

Los análisis que realizas se almacenan en caché temporal durante 24 horas para mejorar el rendimiento. Después de 24 horas, los datos se descartan. No creamos un perfil permanente de tus preferencias de viaje.

Datos de análisis

Usamos Google Analytics para entender cómo utilizas la herramienta. Esto incluye páginas visitadas, duración de sesiones y origen del tráfico. Ningún dato personal se envía a Google.

Cómo usamos tus datos

• Para proporcionar el servicio de análisis de hoteles
• Para mejorar el rendimiento y la estabilidad
• Para detectar abuso y mantener la herramienta segura
• Para enviar actualizaciones sobre el plan Pro (cuando se solicite)

Nunca compartimos tus datos con terceros con fines de marketing o comerciales.

Seguridad

Tus datos se transmiten a través de HTTPS y se almacenan en servidores seguros. La autenticación es gestionada por Clerk, que cumple con el estándar SOC 2 Tipo II.

Tus derechos (LGPD)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos incorretos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Optar por no recibir notificaciones (desuscribirse)

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected].

Cookies

Usamos cookies para:

• Mantenerte autenticado
• Recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro)
• Google Analytics (anónimo)

Puedes deshabilitar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por correo electrónico.

Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad, ponte en contacto: [email protected]